Кибермаркет Юлмарт
«Юлмарт» (Ulmart.ru) – это интернет-магазин, который сейчас один из самых крупных в России. Здесь представлены самые разнообразные товары (электроника, товары для детей, автозапчасти, авиабилеты, все для спорта, книги, музыка и многое другое). Для «Юлмарта», для его специфики, придумано определение, которое наиболее точно передает всю направленность этого интернет-магазина – «кибермаркет». Для того, чтобы выбрать нужный товар в электронном магазине «Юлмарт», покупатель может непосредственно в торговом зале просмотреть каталог в электронном виде, не утруждая себя удручающим поиском по всему магазину и по его полкам. Выбранный товар окажется у покупателя в руках сразу же, после необходимой процедуры оплаты. Следовательно, такой вариант покупок различных товаров находится где-то между продажами онлайн (интернет-магазин с доставкой) и офлайн (обычный магазин).
Здесь следует напомнить, что кибермаркет «Юлмарт» с начала своего существования уже подразумевался как интернет-магазин электроники, где продажи осуществляются с помощью электронного каталога. Также, почти сразу были запущены как интернет-магазин, так и магазины офлайн, а также пункты выдачи приобретенного товара покупателям. Отказываться от офлайн (стационарных) магазинов было нельзя, так как отечественный потребитель еще не совсем свыкся с новшествами, котрые предлагает сеть интернет. Также, возможность сразу забрать товар и проконсультироваться с продавцом, тоже влияет на успешные продажи. Но «Юлмарт» идет по линии увеличения продаж через онлайн, что и обуславливает новое название – «кибермаркет».
В последние годы отмечается, что российский потребитель постепенно привыкает к онлайн-магазинам и положительно оценивает их удобство. Но есть некоторые минусы интернет-магазинов. Это необходимость ждать купленный товар достаточно продолжительное время и еще и оплачивать хранение и доставку его на пункт выдачи. При этом обменять некачественную вещь или вернуть ее очень не простая задача.
«Юлмарт» отработал наиболее удобную для своего клиента систему приобретения товаров. Представленные в электронном каталоге магазина товары – это более 20 тысяч единиц, и не сложно представить, какие необходимы для этой уймы продукции торговые площади (размещение их на полках). Вместо этого, необходимые площади отвели под склады, а в небольших торговых залах поместили терминалы самообслуживания. Выбрать и приобрести интересующий товар теперь можно за два клика мышки. «Юлмарт» — это удобство и простота обслуживания к удовольствию клиентов.
Электронная витрина открывает поистине большой ассортимент – сейчас это более 75 тысяч наименований продукции. Компьютерная техника, смартфоны, автотовары и аксессуары, бытовая техника, товары для детей. Покупатель может сам выбрать, как получить свой заказ. Оформить доставку до своей квартиры, по почте или ближайший офлайн-магазин (пункт доставки и выдачи). Интернет-магазин «Юлмарт» включает в себя более 30 кибермаркетов и около 300 пунктов доставки и выдачи товара. Магазины действуют в двухстах городах России и постоянно открываются новые представительства.
Существует удобный сервис «Юлмарт Travel» — для бронирования, поиска и покупки авиабилетов. Билеты можно приобрести для полета в любую точку мира, сервис круглосуточно предоставляет поддержку клиентов. Операторы контакт-центра оперативно подскажут и помогут подобрать наиболее удобный рейс и сразу же оформят билет на него. Ulmart.ru – это самый крупный интернет-магазин из виртуальных площадок по продаже различных товаров в Российской Федерации. «Юлмарт» выбирают за качество и удобство представленных в каталоге и на сайте сервисов, за сокращение времени приобретения товара, за полное выполнение гарантийных обязательств, за быструю доставку товара потребителю.